Gern helfe ich Ihnen auch persönlich weiter.
Als "Fernwartungstool" hat mir bisher NetMeeting am Besten gefallen.
Nicht nur, chatten, telefonieren und Videokonferenz sind damit möglich, auch das "Aufschalten" übers Internet auf den entfernten PCs zur Fehlerbehebung.
Eine gute Anleitung zum Einrichten von NetMeeting kann
hier heruntergeladen werden.
* vielen Dank an Andreas Krüger
www.pc-krueger.de für diese Anleitung
Zum Öffnen der Anleitung wird der Acrobat Reader benötigt. Dieser
kann auch
hier
heruntergeladen werden.